Internet上参考工具书查询技巧

摘　要　着重阐述了Internet上参考工具书的查询技巧和获取途径，并对因特网上部分参考工具书的站点加以推荐和介绍。
关键词　参考工具书　检索　因特网

      工具书是根据某种需要，全面系统地汇集一定范围的文献资料，经过审定、整理或概括，用简明易查的方法加以组织编排，专供查检和参考的特种图书。工具书品种繁多，根据内容和功用的不同，可为参考工具书和检索工具书。前者直接提供用户所需的参考资料，如辞书、百科全书、年鉴、手册、地图、名录等；后者只提供所需信息线索，需依据线索再去寻找原始资料，如书目、索引、文摘等。
      众所周知，工具书因其参考性、易检性、知识性、权威性等众多的优点而成为人们学习和研究不可缺少的助手，但传统印刷型工具书又因其体积大、利用相对困难等缺点，难以充分发挥它的作用。随着Internet的发展，网上涌现出越来越多的各种类型的网络版工具书，如数据库、百科全书、地图、年鉴、词典等。与传统的印刷型工具书相比，它们具有许多无与伦比的优点：
　　 （1）内容更丰富。虽然许多网络版工具书是以相应的印刷版为基础，但它们不拘泥于印刷版的内容，而是在此基础上增加了许多新的内容，如增加新条目；综合多种类型工具书的内容；建立同Internet网上站点的链接；普遍使用多媒体等。
　　 （2）使用更方便。这主要体现在两个方面。其一是读者可以随时随地的联网使用，并且可以实现多个用户的共享；其二是除了保留印刷型工具书原有的检索途径外，网络版工具书往往会利用先进的检索技术增加许多新的检索功能和检索入口，从而方便各类读者都能够瞬间找到所需资源。
　　 （3）数据更新颖。网络版工具书的更新速度都比印刷版快。一般网络版工具书是按天、按周、按月或按季度更新的，因此在新颖性方面占有更大的优势。
　　  因此，网络型工具书一经问世，立刻受到了用户的普遍欢迎，并且随着用户需求的拉动，在品种上和数量上都有着大幅度的提高。但相对而言，检索工具书的网络化发展比较规范和成熟（国内外涌现出来的受到普遍欢迎的各种综合性和专业性数据库就是很好的例证），而参考工具书的网络化发展则相对缓慢，并且也因其独立性和分散性而不如检索工具书那样受到大众的普遍关注。鉴于此，本文着重阐述Internet上参考工具书的查询技巧和获取途径。
1　网络参考工具书的查询技巧
1.1　直接访问参考工具书出版社
　　  如前所述，工具书具有权威性的特点，这就意味着工具书的出版者一般都是声誉较高的出版社，特别是百科全书之类的大型工具书，其出版者相对固定，一般都是由有多年工具书出版经验的出版社承担，这些出版社在知识分类、条目撰写、编辑方法、图片配备等方面积累了丰富的经验，达到了很高的水准。又现有的网络版工具书许多都以印刷型工具书作为其数据来源，以依靠前期的知识产权和累积信誉赢得用户的好评。同时这一类网络版工具书的可信度也相对较高。鉴于此，我们就可以直接访问一些资深工具书出版社的网页来查询其出版的网络参考工具书。例如：想查询《不列颠百科全书》的网络版（Encyclopedia Britannica Online），就可以直接访问其网址：http://www.eb.com。
　　  因此，“直接访问工具书出版社”这一检索策略可以概括为以下几个步骤：
　　 （1）大概确定所需要查询的工具书是否有网络版（根据出版社的声誉、规模等情况）。
　　 （2）确定该出版社的网址。主要有两种方法：其一，通过猜测（URL的组成有一定的规律，有时可以通过猜测获取某URL）；其二，借助于网上的搜索引擎直接搜索该出版社网址。
　　 （3）根据该网址直接进行访问和检索。
　　  目前印刷型工具书有网络版的还为数不多，可能有些工具书出版社有自己的网站，但没有电子版的工具书；或者有的工具书出版商甚至连自己的网站也没有，因此这种方式虽然快捷，但并不能作为查询网络版工具书的主要方式。
1.2　利用搜索引擎
　　  网络信息的海量和无序，使得网络信息的一个主要搜索途径就是利用各种搜索引擎，寻找网络参考工具书也是如此。目前网上搜索引擎数量多达几百个，即使最常用的也有几十个，而每一种搜索引擎覆盖的范围、标引的深度、广度、提供的检索方式以及检索语法均不相同，因此在选择和使用搜索引擎查找网络工具书方面也需要讲究一些策略。
　　 （1）选择使用专题检索引擎。所谓专题搜索引擎, 就是专为查询某一学科或者某一主题的信息而产生的查询工具。目前网上有一些专题搜索引擎的功能类似于地图、名录之类的工具书，可以从中直接查到某些参考资源。例如利用搜索引擎Yahoo! People Search可以查询地址、电话、电子邮件及相关信息；利用地图搜索引擎MapBlast可以查询地图和地区信息。
　 　（2）主要搜索引擎尽可能都选择使用。多种测试表明，各主要搜索引擎对同一检索提问所得结果的重复率极低。因此为了充分满足“查全”并得到相对满意的结果，对主要检索引擎均应加以检索，至少HotBot、Altavista、Excite等是我们每次检索时不应忽视的选择对象。
　　 （3）选择使用多元搜索引擎。多元搜索引擎是多个单一引擎的组合。利用它们，对同一个检索提问，即可同时在多个检索引擎上检索，也可组合指定的搜索引擎检索，或者在每一个单一搜索引擎上检索，最后综合输出检索结果，也可分别输出单一搜索引擎的检索结果。例如：Dogpile(http://www.dogpile.com) 就集成了26个搜索引擎，分别组织到若干类别中。
1.3　注意平时积累，零星收集
　  　由于网络信息增加的随意性和快速性，即使数据库容量最大的搜索引擎最多也只能包含网络信息总量的30%左右，也就是说，大部分的网页是很难找到的。而且即使是利用各种搜索引擎找到的网页，质量也是参差不齐。对于参考工具书而言，权威性是读者选择的重要依据，但网络的随意性也使得网络参考工具书的质量参差不齐，因此我们还需要在学习、工作和生活中事事留心，零星收集，注重积累，并多与同学朋友交流推荐，这样就能逐步收集越来越多、相对全面而又质量较高的网络参考工具书。
1.4　利用收费数据库
      目前一些权威的参考工具书往往采取收费的方式提供使用，如著名的《不列颠百科全书》。另外，一些综合性数据库也收录了部分参考工具书。例如：OCLC Firstsearch数据库中就收录了WorldAlmanac（世界年鉴），该年鉴在1868年第一次出版，每年更新一次。它是适用于包括学生、图书馆的读者、图书馆的参考咨询人员和学者等几乎每个人的一个十分重要的参考工具。涉及的范畴包括：艺术和娱乐、新闻人物、计算机、科学和技术、经济学、体育运动、环境、税收、 周年纪念日、 美国的城市和州、国防、人口统计、世界上的国家等等。又如中国科技信息所万方数据库，它提供了上百个子数据库，包括台湾中医药纪事、台湾中医药期刊、台湾中医药图书、台湾名人库、台湾中医师名录、台湾中医药专家、台湾研究机构、台湾制药产业、台湾医疗机构、台湾企业名录、台湾机械厂商、台湾机电企业产品、台湾公司企业等10多个台湾系列库；中国企业与产品、建材企业、三资企业、高新技术企业、外商驻华机构、韩国公司企业、香港公司企业、东南亚公司、百万商务等9个商务贸易库；寻医问药Ⅰ、寻医问药Ⅱ、北京机构、北京交通、北京旅馆、北京旅游、英汉—汉英词库等8个公共信息数据库；中国科技名人、中国科研机构、科技信息机构、中国高等院校等4个名人和机构库。
2　Internet上部分参考工具书站点介绍
2.1　百科全书
　　 （1）Encyclopedia Britannica Online（http://www.eb.com）：是著名的《不列颠百科全书》电子版，在保留原百科全书的质量和特点的基础上，又增加了许多新的功能，如：功能强大的检索功能和按照主题字顺排列的浏览功能；互联网指南（由百科全书的编辑们搜集、选择和推荐一些最好的互联网站点）；以及一些选自最顶尖杂志和报纸上的文章等。该工具书两周更新一次，需付费使用，但任何读者都可以申请14天的免费试用。
　　 （2）Encyclopedia.com（ http://www.encyclopedia.com/ ）：是Internet 上最优秀的免费百科全书之一。它提供了超过5万篇全文以及和电子图书馆中几百万篇文献和图片的链接。
　　 （3）ONE LOOK DICTIONARIES （http://www.onelook.com）：网上百科全书。该网站分门别类地收集了世界各地多种字词及其相关资料。目前共收录了来自757种在线词典中的400多万个词语。
　　 （4）Encyclopedia of the orient（http://i-cias.com/e.o/index.htm）：东方百科全书，是有关北非和中东国家的唯一一部网络百科全书，收集了从北非西北部古国毛里塔尼亚到东部的伊朗，从北部的土耳其到南部的苏丹之间的所有国家的文化信息。所有信息全部免费，每周更新。适合于高中生、大学生使用。
　 　（5）World Encyclopedia（http://www.emulateme.com/E-Conflict）：世界百科全书，包括世界各国信息，如气候、国歌、国旗及地图等。
　 　（6）Columbia Encyclopedia Sixth Edition（ http://www.bartleby.com/65/）： 哥伦比亚百科全书（第六版）。哥伦比亚百科图书最早出版于20世纪20年代，现在已经是第六版了，它包括大约51 000个词条和80 000多个超链接。
2.2　字典词典
　 　（1）China and its Languages（ http://www.chinalanguage.com/）：包含汉字、客家话、粤语、国语、中文字谱、台语、佛教用语、易经及汉韩日语等多种网上字典。
　　 （2）林语堂当代汉英词典 （ http://hermes.arts.cuhk.edu.hk/Lexis/Lindict/）：由香港中文大学出版社出版，备有词典凡例、汉字部首索引、汉语拼音检索、英语索引缩略词表、勘误报表等功能和栏目。
　　 （3）香港字典（http://www.hkdict.com/）：由香港电邮有限公司出品。包含香港汉英字典和香港英汉字典，可以进行英汉、汉英互查，并且支持GB和BIG5两种汉字输入形式。
　　 （4）Language of East and South-East Asia （http://members.tripodasia.com.sg/baku/）：亚洲的言语。提供东亚和东南亚的外语网上字典连结集。 
　　 （5）yourDictionary.com （http://www.yourdictionary.com）：该网站提供了网上最全面、最权威的语言工具及与语言相关的产品和服务，它共有1 800多种字典，涉及250多种语言，每月有多达150万人访问该网站。
　　 （6）Lexiconer Dictionary （http://www.lexiconer.com/）：吕氏网上字典，提供英汉、汉英互查功能。
2.3　地方志
　　 （1）地方志人物传记索引数据库（http://www.nlc.gov.cn/newpages/database/dfzrw.htm）：中国国家图书馆制作，该库提供1949年以后新编地方志中所见人物的姓名、性别、民族、生活朝代、生卒年、字、号、别名、籍贯、身份类别及本条资料出处等方面的信息检索。现有数据量3.2万余条，年增数据量1万条。
　　 （2）四川资源网（http://deyang.scdfz.org/）：由四川省地方志编撰委员会主办，包括四川全省及成都、自贡、泸州等21个地区的地方信息，并提供了四川省情数据库数据、地方文献目录检索、四川地理信息资源、专题资料检索和地市州文献书目检索等数据库。
　　 （3）福建省情资料库（地方志之窗）（http://www.fjsq.gov.cn/）：包括省情综述、经济纵横、教育科技、民俗风情、侨乡新貌、闽台关系、文物名胜、古今人物、福建之最和福建地图等10个栏目，并可以进入福建省地方志检索系统，它提供了福建省志专业志库、地市县志库、部门志村镇志库、福建省地图集库、旧志库、地方综合年鉴库等6个地方志数据库。
　　 （4）贵州方志与地情（http://www.guizhou-difangzhi.gov.cn/home1.htm）：包括方志编修概述、编修机构简介、修志用志动态、地情信息、数据查询等栏目，其中数据查询为我们提供了贵州省新编地方志总目提要数据库。
　　 （5）中国龙志（http://www.zglz.gov.cn/）： 是黑龙江省情资源网络，提供了人物志、地名录、综合类（14部志书）、政治类（15部志书）、工业类（18部志书）、农业类（9部志书）、经济类（10部志书）、科教文体卫（14部志书）等8大类志书的查询数据库。
　　 （6）吉林省情网（http://www.jlsq.gov.cn/）：包括吉林概况、特色专题、统计资料、音像资料、志鉴目录等栏目，在统计资料栏目中提供了大量的统计信息，并提供了分类检索、高级检索和目录检索等多种检索途径。
　 　（7）巴蜀史志（http://www.sc.cninfo.net/bssz/）：提供了标题查询、分类目录查询、作者查询和过刊查询4个查询途径，可以查询巴蜀地区的各种信息。
　　 （8）山东省情网（山东省情资料库）（http://www.infobase.gov.cn/ ）：是中国目前第一家拥有省级地域资料的大型数据库，它共分为88个专题数据库，纵贯全省的社会发展历史，横及社会各个门类，从历史到当代，从政治到经济，从自然资源到人文遗产，是该省涵盖范围最广，时间跨度最大，资料最全的信息资源宝库。
2.4　其他
　　 （1）Perry-Casta?eda Library Map Collection（http://www.lib.utexas.edu/Libs/PCL/Map_collection/Map_collection.html ）： PCL地图册，内容有世界各国、各地区、各大城市的地图。
　　 （2）Yahoo! People Search（http://people.yahoo.com ）：前身是非常有名的Four11,因其超级搜索能力、优秀综合能力以及友好的用户界面而出名。包括Email检索和电话号码查询。可以通过城市和域名限制。
　　 （3）MapBlast（http://www.mapblast.com）：是提供网络地图信息查询的元老,可以根据用户输入的具体地址，从数字化地图信息中自动生成地图，并可对之定制，如重新定位中心点、上下左右平移、拉近或推远。不仅提供美国地图信息，也提供加拿大和世界城市地图（包括中国）查询。除此之外，还提供驾驶线路查询。输入起点和终点，可提供最快路线和最容易路线，并列出驾驶距离和估计时间。在查到某个地区的地图后，在结果页面提供了当地的天气、新闻、电视节目等进一步检索按纽，还提供当地的商业信息检索。 
　 　(4) MapQuest（http://www.mapquest.com）：提供地图查询、驾驶路径和旅游导游（包括当地住宿、餐饮、城市介绍、天气等）和白页、黄页检索服务。为免费站点。
　 　（5）VirtualTourist（http://www.vtourist.com）：是最好的旅游信息免费查询网站。提供了200多个国家的旅游信息，在此甚至可以找到只有当地人才知道的旅游信息。
　 　（6）The World Factbook（http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/index.html ）：世界大全，是美国中央情报局出版物。有250个国家和地区的资料和统计数据，包括概述、人口、政府、经济、通讯、交通、军事、国际事务等。例如人口，有年龄结构、增长率、出生率、死亡率、净移民率、性别比、婴儿死亡率、平均寿命、妇女生产率、民族、种族、宗教、语言、识字率等项。该出版物可以提供在线查询，也可以下载到本地使用。
　　 （7）中文工具书参考咨询系统（http://dlib.zslib.com.cn:7777/tool/tool.htm ）：是中国目前最大的中文工具书知识库，汇集了字典、词典、百科全书、政书、年鉴、手册、书目、索引、表谱、图录等有关资料，现已存贮5万多种，共300多万字的中文工具书的各种信息，涵盖社会科学和自然科学的各个学科领域。用户只要输入拟查找的问题，就可以得到有关内容的图书全文，或提供相关工具书的线索。

参考文献
1　韩丽凤，刘蜀仁. Internet网上参考信息源的开发与利用.图书情报工作，1999（2）
2　潘卫. Internet WWW 信息检索策略初探. 情报学报，1999（增刊）