图书管理专业委员会
知识经济：图书馆新的机遇和挑战
分类栏目：论文汇编 文章上传时间：2003年10月3日
广州教育学会中学图书管理专业委员会首届年会论文

            知识经济：图书馆新的机遇和挑战
                   
              广州市第三中学   马淑薇


[摘要]本文阐述了21世纪的图书馆 在知识经济时代所面临的4个机遇和挑战，以及图书馆应从6个方面来面对机遇和挑战。
[关键词]知识经济   图书馆

     当今世纪之交，科技突飞猛进，信息传递一日千里，知识日益成为经济生产中的重要要素。今天任何一个国家比过去任何时候都要依赖于知识对其经济增长的巨大推动。进入90年代，美国率先把信息基础设施放在技术和产业的核心地位。世界各国急起直追。我们党和政府审视21世纪发展趋向，结合我国实际，及时制定了“科教兴国”的发展战略。这些举措促动并预示着直接依据知识和信息的生产、分配、消费的知识经济的出现。知识经济的出现和发展将导致一场深刻的生产力革命，有人称之为世界的第三次革命。它不仅对社会、经济、政治的变革有着重大意义和深刻影响，而且对弥漫知识和信息场所的图书馆带来了发展机遇和严峻的挑战，迫使图书馆进行变革，迫使人们重视认识图书馆。
1  知识经济时代图书馆面临的机遇和挑战
    知识经济是农业经济、工业经济相对应的一种全新的经注形态。所谓知识经济（Knowledge  economy）是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，这是一种新型的经济发展模式，是以智力为支柱，以高技术为依托，由于发挥智力的潜能可以弥补稀缺资源的不足，因此，它是可持续发展的经济。
知识经济的一大特征千变万化。如今，对单位发生影响的诸多因素已不是静止不变，而是瞬息万变。图书馆要生存、发展，必须研究一系列新问题，适应不了，就要被社会发展所淘汰。现在世界上一些公司纷纷搞联合，他们懂得只有强大的集体，才能抗击狂风巨浪的冲击。这场全球性知识革命的浪潮，已拍岸而来，每个国家、每个地区、每个单位乃至每个人都难以避开。它给我们图书馆既带来机遇，也面临很大挑战。
1．1 图书馆的社会地位有所动摇
    在知识经济时代，国际信息服务业务和信息咨询业的迅速崛起，使图书馆社会民众提供文化教育和信息、知识的重要地位有所动摇。
1．2 知识经济迫使图书馆文献信息资源重组
    随着网络和信息存储等现代信息技术日益向图书馆渗透，电子出版物和网上信息资源的大量涌现，致使综合性大型公共图书馆原有的馆藏与空间优势不再明显。
1．3 图书馆的文献信息服务也面临着很大的挑战
   知识经济的发展使社会信息咨询业正以方兴未艾迅速发展，越来越多的跨学科综合性高智力服务业脱颖而出。随着INTETNET网的发展和普及，相关的应用技术层次出不穷，人们坐在家里或任何地方，借助网上的检索工具，借助各类“虚拟图书馆”、专题“虚拟信息库”，就能获取丰富多彩的、甚至比较重要的信息。
1．4   知识经济对图书馆人才的机遇和挑战
    知识经济要求人才拥有知识不是一般的知识，而是能适应、服务社会经济大发展的知识长源。所以，图书馆要为知识经济的发展，做好工作，而更新知识将成为个人组织发展的有效方法。图书馆自身正面临着需要变成一个学习的组织，为适应新的技术而不断地改进管理模式、组织结构和技术能力形象。
2  图书馆应如何面对知识经济时代的机遇和挑战
   21世纪无疑是知识经济大发展的世纪，面对新世纪的到来，图书馆必须末雨绸缪，把握机遇，主动迎接挑战。
2．1  提高认识，更新观念
   （1） 增强责任意识。知识经济的兴起，把图书馆推到了信息中心和学习中习的位置，赋予图书馆进行知识信息管理，促进知识的生产、传播和应用的历史使命。能否抓住机遇，营造良好的知识信息环境，促进全民科学文化素质的提高，促进“科教兴国”战略的早日实现，图书馆负有神圣的职责。
   （2） 强化创新意识。创新是知识经济的灵魂。任何事物在知识经济的大潮中不进则退。固步自封，停滞不前，终将被历史淘汰。图书馆应全面开展创新实践，使图书馆成为一个真正的生长着的有机体。
   （3） 强化整体意识。在知识经济的大潮中，孤军奋战难有作为。只有整体协调，分工合作，才能顶住知识经济大潮的冲击而立于不败之地。
   （4） 树立以人为本的管理思想。人是事业的主体，人力资本是知识经济的关键。图书馆要把人力作为第一资本，尊重知识，尊重人才，为人才的脱颖而出营造良好的环境，充分挖掘人力资本的潜力，从而促进事业的发展。
2．2   建立科学的管理制度，引进灵活的竞争机制。
    管理制度是图书馆事业成功的保障。科学合理的管理制度能够推动图书馆的发展，反之则会阻碍图书馆的发展。现行图书馆管理制度的特点是：具有特定的人员、固定的规章制度、稳定的组织结构以及固定的管理模式。这种制度比较适合相对稳定的传统经济的模式。知识经济的兴起，要求知识不断创新，快速传播、广泛应用。因此图书馆要建立机动灵活、有较强的信息应变能力的管理制度，才能适应知识经济的客观需要。
    引进竞争机制，就是要逐步建立适应市场经济发展的图书馆内部管理机制和运行机制。市场经济概括起来说是四个字，即“效率”、“竞争”。图书馆要与市场经济接轨，提高自己的地位和知名度，就必须把这四个字引进图书馆的管理和运行机制中，要提倡公平竞争，量才上岗，允许人才合理流动，优化组合，建立和完善聘任制度，将岗位、贡献与报酬挂钩，运用正确的政策导向、思想教育和物质刺激手段，调动广大工作人员的积极性。如果图书馆不引进竞争机制，我们永远处在落后地位，更无法将图书馆事业推向前进。
2．3  图书馆新的发展点就是产业化
    知识经济的一个显著特征就是知识产业化，图书馆作为生产、收集、处理、存储和流通各种文献信息（知识）产品的部门，理应实行产业化。所谓图书馆的产业化是指以图书馆为主体，在直接参与社会生活和社会再生产过程中，生产、收集、处理、存储和流通各种文献信息产品，提供技术服务，以及开展与图书馆有关的其他生产经营服务活动的一种非商品化和商品化兼容的产业。图书馆产业化包括以下三方面：
    （1） 图书馆本体产业，包括收集、处理、存储和流通物质形态的文献信息产品的服务业和文献信息的生产及其技术的咨询服务和经营业。
    面对知识经济发展带来的网络化、电子化、社会化信息服务对图书馆传统信息服务的冲击，图书馆应对信息服务重新认识和界定，按服务内容和用户（市场）需要，可将图书馆信息服务重新划定为几个部分。
    1、 继续发展参考咨询、代查、代译、定题服务、查新咨询，以及编辑专项市场信息等信息服务，同时利用计算机设备开展DNS、E-Mail、FTP、WWW、NEWS等基本网络信息服务，以及联机检索、光盘检索等有价信息服务。
    2、 是针对“创造性集团”中特定用户自身无法或不能解决的情报需求，开展“个性情报保证”式的信息服务。应首先利用最新的“Push”（用户可以预先制定好自己的需求，“Push”软件就可以自动完成查询并将结果经筛选、过滤后，按照需要即时输送给用户。）网上信息服务模式和技术，将尽可能全和准的信息直接传递到用户机的“桌面”。这样，图书馆既可利用已建立的各种网络来面向整个网络用户，又可主动锁定一批固定的用户群，体现图书馆信息服务对特定用户的特殊价值，从而形成图书馆的“专家服务系统”。
     3、 能够体现图书馆信息服务价值的一个重要标志就是开展深层次的信息加工，尤其是对所提供用户信息内容的精确度和相关度，这也将是21世纪图书馆信息服务的主要内容及价值标准。这部分主要是按照特定用户需要，对信息深度加工而形成的“综述”、“述评”、“研究报告”之类的高级信息增值产品。图书馆采用类似“Push”的技术和服务模式，结合信息挖掘的深度，就有可能把图书馆信息服务引入一人健康的良性阶段。
     4、 随着因特网的开通，信息像潮水般涌来，但是网上的信息质量高低不一，真假难分，而且网上信息又无专门机构组织管理，如何在网络的环境中做好信息导航及其咨询辅导工作成为现代图书馆的一项重要的任务。图书馆根据网络环境下的需求，应帮助用户建立起信息导航系统，如把分布在网上的各个信息节点，按一定的分类方法加以归纳整理，以超文本方式给用户提供链接点。目前很多公司及著名的数据库中心都在网上建立有自己的主页，图书馆要充分利用这些资源。
    （2） 图书馆相关产业，即以劳务形式出现的图书馆文化服务行业，如书店、展览、复印等。
    （3） 图书馆附属产业，即向其他商品提供文化附加值和以图书馆文化为依托的行业，甚至跨越图书馆文化的其他行业，如音乐茶座、服装设计、装潢、旅游、摄影摄像等。
2．4   推动“知识工程”建设，履行图书馆的教育职能。
     知识经济是建立在国民素质普遍提高的基础之上的。我国目前启动的“知识工程”正是迎接知识经济到来的壮举，为图书馆工作指明了方向：传播知识，倡导公众读书，发展基层文化知识业，满足基本学习需要。图书馆要积极参与“知识工程”的建设，切实履行教育职能。可采取多种措施，如开办读者培训班，培养读者的信息意识，举办生动活泼的读书报告会，开展知识竞赛等，引导读者学习，激发公众的读书兴趣，营造良好的环境，普及和提高广大人民群众和科学文化知识水平。
2．5   加快图书馆信息化5 加快图书馆信息化进程，为图书馆现代化奠定技术基础。
    （1） 加强信息资源建设，调整资源结构。
   在电子化、信息化社会里，信息资源的类型发生了很大变化，过去图书馆只能给用户提供纸质的目录、索引、全文等书本文献，今天图书馆不但提供上述信息资源，还能给用户提供多种类型的、多种载体的电子出版物，利用网络不但能给用户提供静态的信息资源，又能提供动态信息资源。
    （2） 加快图书馆网络建设，实现信息资源共享
   计算机网络不仅能大大加快整个社会的信息交流和传递速度，还将极大地拓展知识信息传播的范围和提高利用程度。实现图书馆各个环节的自动化管理是图书馆网络建设的基础和前提，而网络化则是图书馆自动化管理发展的必然趋势和总体目标，又是知识经济社会的根本需要。结合我国地域辽阔、情况复杂、经费短缺等特点，特别要加强国家的统一领导和协调，走国家和地方合作开发的路子，经过去时各人馆自动化目标的实现，一大批数据库建成和网络化联结，逐步形成全国统一的图书馆信息网络，实现图书馆的现代化。真正实现全球范围的信息资源共享；通过网络，把服务工作延伸到整个社会及每个家庭。
    （3） 建立和开发信息资源数据库
    我国在信息资源，特别是网络信息资源的开发、利用上和国外相比有很大的差距。目前，我们基本上是单方面地利用各种联机检索终端及网络检索国处的数据库，输入国外的信息资源，很少向国外输出我们的信息资源。这种对国外数据库的依赖性使我们处于极其被动的地位。要改变这种状况，我们必须积极加入信息网络中，加快建设自己的数据库。拥有自己的数据库，就不仅是网络上信息资源的使用者，而且还是网络资源的供给者，这样，我们才能处于主动的地位。图书馆在数据库的建设中要结合本馆的人员技术情况，认真调查用户需求，制订符合实际的建设策略，充分利用馆藏资源。本着标准化、特色化、保质保量的原则，建议以渐近方式采取以下策略：1、建设联合书目数据库；2、引进或直接利用国外数据库；3、建设本馆的特色数据库；4、开发多类型、多形式的数据库。
2．6  提高图书馆工作人员的素质，努力培养“知识型”图书馆员
   “知识型”图书馆员指既具有较高的信息素质、又掌握信息管理专门知识和技术以及广博的工业、经济、社会等知识的复合型人才。
   （1）“知识型”图书馆员能在先进信息技术与社会需要上进行有效的传递，懂得如何选择与开发先进技术，怎样有效开发和传递信息资源，使信息得到科学序化后，最大限度地满足社会经济的信息需求，直接找推动知识经济的发展。
   （2）“知识型”图书馆员的科技意识和市场信息意识非常强，信息面广、反应敏捷、判断准确，往往比传统图书馆员抢先一步，从而在最大程度上实现信息市场的占有率。
   （3）“知识型”图书馆员懂得科学技术的价值，对科技如饥似渴，能够吸收、引进科技，并逐步形成优厚的技术积累。为信息服务工作连续创新提供充分的条件，这样可以使图书馆的智力资源得以充分开发，使图书馆整体创新能力大为增强。
从发展看，图书馆员的岗位将逐渐被“知识型”图书馆员所取代。图书馆学教育也将依据变化了的条件相应进行变革，加强广博的专业知识和先进的信息技术的训练，培养富有创新精神的“知识型”图书馆员。
    尽管我国图书馆事业目前存在着种种困难，但展望21世纪，人们能强烈地感受到信息革命、知识经济对图书馆事业的巨大需求和强大推动。环顾全国，国民经济持续发展，科教兴国逐步实施，人民群众的学习积极性日益高涨，图书馆有着广阔的发展前景。振奋精神，坚定信心，抓住知识经济给图书馆事业带来的机遇，我们就一定能加快推进我国图书馆事业早日实现现代化。



参考文献
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文章出处：广州市中学图书管理专业委员会
编辑：信息开发组