以“人”为中心，探讨中小学图书馆服务新模式

——记2021年11月黄埔区中小学图书馆分区教研活动

初冬暖阳，金风送爽。根据广州教育学会中学图书管理研究专业委员会的工作安排，黄埔区中小学图书馆教研中心组组织了区内图书馆老师于11月26日上午在新开办的广州市黄埔区铁英中学进行教研活动，并由铁英中学图书馆张悦老师主持本次教研活动。

张悦老师首先详细介绍此次活动的议程：1.铁英中学校长张育平致辞。2.黄埔区馆校合作进展及展望（主讲人：黄埔区图书馆总分馆协调部主任陆锐梁）。3.馆校合作助力发展（主讲人：黄埔区开元学校图书馆刘楚婷）。4.图书馆服务以“书”为中心到以“人”为中心的服务模式分享（主讲人：广州市玉岩中学图书馆谢斯萍）。5.各学校图书馆老师自由分享、讨论（关于“馆校合作”、“ 图书采购”、“图书馆馆员的晋升和培训”等问题）。6.参观铁英中学图书馆。

张校长在对各校图书馆老师的到来表示热烈欢迎，然后简单介绍了铁英中学的近况，并表态要大力支持铁英中学图书馆，日后要逐步完善图书馆的设备设施，给广大师生创造一个美好和谐的读书环境。

陆锐梁主任分四个部分讲述“黄埔区馆校合作进展及展望”，分别是：“馆校合作”项目背景、“馆校合作”建设规划、“馆校合作”项目进展、“馆校合作”未来展望。并强调今后统一使用广州市公共图书馆读者证作为各学校读者证。各学校读者证由区图书馆统一制作发放，中小学学生可使用任一公共图书馆的读者证借阅公共图书馆或学校的图书，读者证终身有效，避免毕业、转学重复办证的问题，读者证由黄埔区图书馆统一提供。

开元学校刘楚婷老师在分享中阐明了个人对馆校合作的独特见解，以及对馆校合作发展进行深度思考；探讨实现馆校合作的“双赢”，例如：馆校合作的利弊、特色资源服务、特色项目合作等问题。

玉岩中学谢斯萍老师则从以“书”为中心的传统图书馆服务模式说到以“人”为中心的现代图书馆服务模式，并强调图书馆工作人员需要顺应时代的发展要求，不断创新自己的服务理念，改变以往的被动服务模式，逐渐转变为主动服务；还需要积极引进信息技术，对自己的服务模式进行创新，从而满足众多读者的服务需求。在互联网+的形势下，将传统图书馆的优势和现代互联网技术进行有机的结合，实现以读者（人）为中心的发展模式。最后她还阐述了服务创新的四个方面的含义和如何来做好服务创新的问题。

在自由分享讨论中，各校图书馆老师各抒己见、畅所欲言，着重探讨了中小学图书馆服务模式从以“书”为中心的传统图书馆服务模式到以“人”为中心的现代图书馆服务模式，认为中小学图书馆新的服务模式是新形势对图书馆人的新要求。二中尹浪花老师特别提醒大家在图书采购中一定要把书选好；并希望大家积极参加教研活动，多多动员图书馆管理员参与教研组大家庭活动。一起学习，共同进步！

最后，所有参加教研活动的图书馆老师参观了崭新的铁英中学图书馆。大家详细询问了铁英中学图书馆的创办经过，并衷心祝愿铁英中学图书馆越办越好。

撰文：秦汝根

摄影：邱瑞玲