德国专家“变动管理”专题学术报告会受到会员追捧

为了促进管理工作的开展，加强与国际图书馆界的学术交流，开阔会员视野，2011年3月23日广州市图书馆学会、广州图书馆联合香港歌德学院图书馆邀请德国法兰克福市立图书馆馆长萨宾·霍米纽斯（Dr. Sabine Homilius）教授在广州图书馆举办了“变动管理”专题学术报告会。

在报告会上，德国专家以图书馆变动管理为主题展开论述。指出正确领导是整个变动进程成功与否的中心因素。工作任务越来越繁多，员工未必足以胜任新的任务，图书馆也处于变化过程中，完成项目并提供新服务压力越来越大。报告会阐述领导是整个变动规划能否成功的关键因素，一个成功的领导者必须具备10种最重要的特质。论述了变动进程的一般特性，领导层在变动进程中所应扮演的角色，并探讨员工的反应和行为模式。上层领导制定目标，提供框架条件，提出总体思路和概念。而变动规划的具体实施要靠中层管理人员，因此必须有针对性地培训中层管理人员。中层领导要为变动做好准备、找准变动过程中的自我定位。变动进程的成功基石是良好的沟通、处理纷争的手腕、驾驭复杂情势的能力和组织能力。处理纷争要协调对立的利益、期望和需求、了解纷争、容许不同利益的表达、平衡各方利益直至解决纷争、寻求共识、协议。以法兰克福市立图书馆的两大变动进程——中央图书馆迁址和城区图书馆体系的重构，作为案例描绘实施变动管理过程。最后指出整个管理进程不会因架构的变动而停止，设置、定位和角色理解的变化可以通过外部专家的支持来实现，整个沟通交流架构是灵活可变的，必须随着变动的进程而相适应的变化。会上专家与会员进行了互动，就新馆搬迁项目管理、动态员工培训、公共图书馆与中学图书馆关系、管理中的“妥协”、中央图书馆与城区图书馆等业务问题进行了交流。

报告会由广州市图书馆学会学术委员会主任方家忠主持。广州图书馆、广州大学、广州医学院、广州外语外贸大学、广州城市职业学院、广铁职业技术学院、市委党校、广州财经学校、土地房产管理职业学校、司法学校、广州体育职业技术学院、省实、广雅中学、贸易职中、商业职中、广州少年儿童图书馆、天河区、越秀区、白云区、海珠区、荔湾区、黄埔区、萝岗区、番禺区、花都区等公共图书馆及广州市属大学、中专、中学各类型图书馆市学会会员和广东省立中山图书馆、省科技馆、广东建设职业技术学院、华师增城学院、省海洋职业学校等专业人员360多人参加，报告厅、会议厅座无虚席。

       （广州市图书馆学会  李阳）