德国专家促进阅读报告会（录音稿）

主讲人：苏珊娜•克吕格教授
（任教于传媒学院图书馆与信息管理专业；儿童传媒应用研究所所长；德国图书馆联合会巴登-符腾堡州分会理事）
时  间：2008年9月4日

香港哥德学院图书馆馆长致辞
各位来宾，各位朋友：
      我相信我已经可以用朋友这个词称呼大家了。大家好！欢迎那些新加入到我们听众队伍当中的各位同行，非常高兴今天再一次与广州图书馆合作举办活动。今天的活动可以说是一系列活动的延续，之前的两次活动中，我们邀请到了德国在阅读推广方面有实践经验的专家来为我们做报告，今天请来的专家更多的是在理论研究方面有所建树。我非常高兴在这里向大家介绍这位报告者，即苏珊娜•克吕格女士，她是斯图加特传媒大学的一位专家。苏珊娜•克吕格女士既是一位研究者，也是一位老师，在媒体推广，尤其是儿童媒体运用方面有很大的成就。斯图加特传媒大学的一个特点是，他们非常注重跟学生一起，把他们学到的理论知识和他们的想法付诸实践。苏珊娜•克吕格女士带领她的学生所做的一些研究和实践集成了一本精华之作，这个大家刚才已经拿到了。苏珊娜•克吕格女士和她的学生一起在去年年底根据她们的研究和实践制作了这本宣传手册，即“作案现场——图书馆”。去年刚拿到这本手册时，我们都觉得，这里面的所有点子非常适合在中国进行讨论。非常幸运地，我们具备这样的能力将这本有用的宣传手册翻译成中文。大家在接下来的报告中就会听到，在这本手册当中介绍了大量的、简便而且容易操作的可以用于推广阅读的方法。除了在座的各位听众可以拿到这本手册之外，我们也会在广州图书馆存放一部分，那些有兴趣的潜在听众和同行可以随时到广州图书馆取阅。我希望把这个信息不单单传递给在座的各位，还有参加其他图书馆专业人士聚会的同行，希望大家能够把这个信息继续传递下去。今天来的听众不单单是广州地区的，而且还包括了周边地区的同行，我想借此机会感谢各位，并向大家介绍另外一位贵宾，她就是来自广州市领事馆XXX女士。
      下面我不再耽误大家时间了，我把话筒交给苏珊娜•克吕格教授，感谢大家。

讲座正文
      首先我要感谢各位来参加今天的活动，另外我还要感谢广州图书馆，还有歌德学院，尤其是哥德学院图书馆馆长，为组织这次讨论，他们付出了巨大的努力。我非常高兴，因为这是我第一次来到中国，所以很期待知道大家对我报告中的方法和建议有一些什么回应。今天早上我参观了广州图书馆，他们在工作中所取得的成绩给我留下了深刻的印象。我看到，下面将会讲到的一些方法，其实在图书馆的工作中已经得到了运用，所以，我非常期待在今天下午的时间里能进行坦诚地交流，而且我也想知道，在德国运用的这些方法在中国的环境当中能不能得到运用。对于我报告的主题，刚才馆长在她的介绍当中已经提到了，在接下来的报告中，我想就这个项目的背景做一些简单介绍，而且也会介绍其中的一些实例。我的学生都有一个任务，我要求他们把所有的最好的实践方案进行总结，这些方案都在诱发孩子的阅读动机，促进他们的阅读兴趣方面取得了很好的成绩。
      （背景介绍）阅读推广在德国是一个有很长历史的话题，我们在这个领域当中不断有新的研究方向和新的进展，我们讨论这个话题的一个基础是读写素养。可以说，对于阅读推广的讨论，2001年是非常重要的一个年份。因为在这一年，欧洲进行了一场国际化比较研究，结论是，德国的中小学生在阅读能力方面是非常弱的。所以从2001年开始，不管是教育学家也好，还是图书馆管理员也好，他们更加深入地研究阅读推广。在这个研究过程中，各方都达成了一个共识：阅读推广要从一开始抓起，也就是说，对于孩子的阅读，应该尽早开始。
      （视觉读写素养）我们提到读写素养的时候，它所涉及的不仅仅是阅读能力的问题，我们用这个定义描述的是一种解读和运用主要文化符号的能力，它的基础就是视觉读写素养，即读懂、看懂图画的能力。作为外国人，我不懂中文，但我一直为汉字着迷。我猜想，大家在学写汉字的时候可能相对容易一些，因为汉字的一个特点就是视觉读写特点，图画在汉字中扮演了重要角色。我第一次来到中国，走在路上的时候，我会很注意观察周围的图画，尝试理解图画当中的意思。有一个中国的女艺术家也做了相同的尝试，她用一种简单的符号解释了西方文化与东方文化之间的差异。刚才我列举的这几幅图，它们的含义我就不深入介绍了，我想要大家注意的是，小孩阅读图画的能力是与生俱来的，如果他们和大人一起看图画书，在互动过程中，这个能力是可以得到不断深化和加强的。比方说，孩子跟大人一起看图画书的时候，大人告诉他这些东西的名字，小孩就会知道，本来是三维的物体是可以以两维的方式画下来的，而且这些东西都有一个名字，通过不断地重复和学习，小孩子就可以把这些名字记下来，知道这些名字是可以转化成文字的。可能一开始，这些文字对于孩子来说，只是一个抽象的东西，通过不断的学习，他会把文字和物体具体地联系起来，这就是读写能力的一个基础。这种知识，即视觉读写能力，为我们将来读与写打下了良好的基础，这种视觉的读写素养一般是在父母那里或在学前的一些教育机构中获得的，可以不断进行加强。在打好视觉读写素养这个基础之后，我们就可以继续去学习和培养读和写的能力，这个阶段主要靠学校来完成，因为学校的任务是教会我们一种功能性的阅读方法。对于德语来说，要学会如何将一个个的字母联系起来，然后把它们组成词，再进一步用这些词来造句，并且能够理解这些句子的含义。
      （关联记忆）学习阅读能力的过程对于孩子来说是非常费劲的，也存在很大的危险，如果不断通过一些简单的重复要求孩子去练习和训练，很可能会让他们失去对阅读的兴趣，所以现在我们都会想很多办法，给父母和老师提供一些帮助，如会为父母准备很多图画书和有声书，提供一些材料，让他们给孩子朗读。老师也是这样，我们会想很多方法，怎样让学习的过程变得生动有趣。比如学习德语中的字母A，如何让孩子记住这个字母呢？德语中的苹果是用A开头的，在学字母A的时候，给孩子吃一个苹果，或做一些相关联系，如给他们看苹果树。围绕每个字母都要想方设法地产生一些同生活或很有意思的经历相关的联系，如果每个字母都这样进行的话，就能够帮助孩子更好地去记住这些字母。根据生物学对大脑的研究，通过这种联想和关联，可以让学到的东西更加牢固地留在记忆当中。
      （图书馆的功能）我们提到的另外一个定义就是家庭读写素养，父母在孩子的学习当中起到榜样的作用，家庭阅读氛围或父母的阅读习惯对孩子来说起着决定性作用。学校担负着向孩子传授功能性阅读能力的角色，图书馆的强项在于提供一些方法和材料，让孩子的阅读兴趣得到提高，并且为父母和学校提供这方面的支持。在我具体地介绍阅读推广活动之前，我还希望向大家介绍一下，根据现在的研究，图书馆应该具备的其他功能。我们刚提到，图书馆的强项在于激发阅读兴趣，所以一个重要的任务就是促进、培养孩子的信息素养。所谓信息素养，就是教会孩子从大量的信息中筛选，并且运用适合信息的能力。如何实现这样一个目标呢？图书馆主要是同学校进行合作，比如说，举办班级的导游活动等。图书馆的第三个任务就是培养促进孩子的媒介素养，让孩子学会认识和分辨，并且运用这些不同的媒介。
      下面我们转入实践部分。我要向大家介绍一下在目前的图书馆活动中哪些活动方式是最成功的，我的介绍也要从小开始。
      （小宝贝项目）我首先要介绍的是小宝贝项目。这个项目是根据英国的一个非常成功的项目展开的，即Bookstart。我们的这个项目主要针对零到三岁的孩子和他们的父母，在系列活动当中，图书馆向父母提供一些材料，帮助他们学会怎样从小培养孩子的阅读能力。非常重要的是，图书馆也可以作为年轻父母们聚会的地方。这些活动都有一些相似的地方，即每次活动大约都是30分钟，一般每次活动都有一些固定的模式，如一开始都会带入一个小小的吉祥物作为开场，结束时朗诵一些押韵诗或儿歌等。非常重要的另外一个是图画书，每一次活动结束之后家长都可以将这些书带回家，在家里继续同孩子一起阅读。还有一些图书馆甚至能够提供示范作用。图书馆管理员可以直接去家长家里，作为一个朗读者，向家长示范怎么样利用图书馆的资源给孩子读书。另外一种方式是同时给孩子和父母提供活动，主题可选择愤怒、固执、上床睡觉、朋友或兄弟姐妹等，给家长提供的是围绕这个主题进行的由专家举办的专题报告，同时孩子也可以按照他们的需求利用围绕这个主题的图画书做一些展示活动。
      （与学校合作）在图书馆工作中，合作是一个非常重要的议题，尤其是同教育机构的合作。对图书馆来讲，同教育机构的合作是必不可少的。我在这里向大家介绍的是我们从柏林图书馆的实践当中所举的例子。从图上可以看到，在阅读推广的各种活动中，需要注意的就是要让它们之间产生一种相互的关联，比如在这个螺旋型的合作项目当中，既包括了提供给家庭的活动，也有专门针对幼儿园或中小学的活动，所有这些项目必须在内容上相互关联。我们在这里所举的这八个活动的一个总的名称是“让孩子轻松掌握文字”。值得注意的是，在这个总的项目当中，所有的教育机构、学校，等等，他们都签订了合同，他们有义务让孩子去图书馆八次，同时，也包括了一些在家庭和课余时间自主阅读的活动。必须明确说明的就是图书馆在其中扮演的角色，一定要支持自愿的阅读行为，并且要提供一些有实际操作意义的方法。我们也会根据教育大纲开展活动。按照德国的教育大纲，每个学校中，孩子们都要做一些书籍推介活动。这里所举的例子在进行书籍推介的时候采取了阅读角色的方法，图书馆在当中起的重要作用就是要为老师推荐适合孩子阅读的书籍。我们可以让孩子根据他最喜欢的书的内容制作一些墙报，或做一些像易拉罐形式的展示，孩子们把自己最喜欢的书以一种生动活泼的方式向他的同龄人进行介绍。同这个活动相像的是阅读宝箱的活动。孩子们会根据他最喜欢的那本书去搜集一些相关物品，把他们放在一个箱子里，我们可以选择一个夜晚，让孩子们聚在一起，根据他收集的宝物，把故事向同龄人介绍一遍。
      （男孩与女孩）我们可以看到，刚才举的例子中的孩子们都是女孩子，现在所举的例子中的孩子们都是男孩子。近年来，专家们越来越注意到，男孩和女孩在兴趣上有很大的差异，因此在举办活动的时候也要考虑到性别差异。女孩子可能喜欢一些比较安静的书，男孩子可能喜欢一些科幻类和有冒险活动的主题。我想详细介绍的是踢球和阅读活动，这个活动最早是在世界杯期间举行的，在欧洲杯举办期间也有一些图书馆继续开展这个活动。这个活动抓住了男孩子对足球的兴趣，通过不同的方式鼓励他们阅读，如把一些明星邀请到活动当中来，或为孩子们提供一些相关的奖品，都是同足球有关的，以达到吸引他们阅读的目的。
      （小型图书馆的方法）可以说，在德国，图书馆的发展水平和建设水平有很大差异，并不是说所有图书馆都像柏林图书馆一样有这么好的条件和完善的资源，所以我们也会另想办法，为那些小型图书馆提供一些点子。有些图书馆只有两三个管理员，如何让他们也用一些简单的手法开展阅读推广工作呢？我们的目标是一致的，就是要让图书馆员能够很好地用有操作性的方法开展工作，并且能调动孩子的积极性。比如说一个简单的能够吸引孩子注意力的方法就是图片，如在给孩子朗读图书之前，可以先制作一些图片把它们分发给孩子，让他们注意观察，哪些人物和物品是图书当中出现了的，又或者给孩子读完了书之后，让他们借助这些图片，再把故事复述一遍。另外一个方法中，我们可以把书的封面复印下面，制作成拼图的块，让孩子在听故事之前先把它拼完整，对于图画书来讲，这种方法尤其适合，这样就能最好地调动孩子的注意力。所有这些游戏的基本构思就是考虑如何把大家已经非常熟悉的儿童游戏改换一下，让它贴近书本的主题。另外我们还有一个例子就是记忆力学校，它的方法是把一些很出名的儿童书的人物拆开，要求孩子们把对应的内容组合起来。在德国，图书馆员一般都很喜欢做手工，我今天早上在市图书馆看到一些例子，这里的图书馆员也同样如此。很多时候，我们的时间有限，所以我们在制作游戏道具的时候，经常会想办法让它们能够不断重复地被使用。比方说可以做一个神秘箱，这个神秘箱可以用鞋盒子来做，在旁边做一个小小的开口，刚好可以让小孩子的手放进去。在箱子中放一些同某一本书有关的物品，让孩子们在听故事之前先伸手进去摸一下。
      （中学生图书推介）对于年龄稍大的中学生来讲，按照我们的教学大纲，他们也要进行一些图书推介活动。对于中学生来讲，他们进行图书推介的方法当然与低龄小孩子有所不同，这里我要向大家介绍的是图书风暴活动。这个活动是从诗歌风暴活动中借鉴而来的。在诗歌风暴比赛中，孩子们被要求朗读他们自己创作的诗歌，图书风暴活动就借用了这个形式，也是以一种竞赛的形式展开的，每一个参赛的人都必须在三分钟内尽量生动地介绍他喜欢的一本书，之后由听众投票选出最好的一本书。
      （图书馆导游）根据现代教育学理论，我们在开展活动时要注重操作性，另外要以项目的形式展开。比如在进行图书馆导游活动时，不再像以前那样只是用口头介绍的方式向孩子们介绍图书馆，而是给孩子们做一些简单的介绍，交给他们一些任务，以小组或团队的形式去发现图书馆的奥妙。在图上看到的例子叫照片旅行。在班级导游活动开始的时候给大家展示这些照片，大家从这些照片中看到，我们都尽量把它们拍得模糊一些，不是一眼就能找到，然后让孩子们根据照片寻找相应的地点，在这个地点孩子们就能找到他们应该完成的问题或任务，然后再由这些任务将他们带到下一站。在图书馆导游活动方面，我们已经有非常多的、不同的好方法，如角色扮演就是其中很好的一个方法。图书馆员一般都有很强的模仿能力，他们可以扮演不同的角色。我们在这个图上可以看到，图书馆管理员扮演一个海盗，他负责把孩子带到图书馆这块宝地上，让孩子去寻宝，通过这个方式，最终的目标就是想让孩子把图书馆真正看作一个大宝藏，让他们发现其中的不同媒体。
      （图书馆驾驶证）另外一个非常受欢迎的活动叫做图书馆驾驶证，孩子们如果能够成功解答相应的问题，或完成相应的任务，就能够获得一张证书，即图书馆驾照，这个方法也能够给孩子一些鼓励，让他们觉得自己已经是成年人了，可以有自己的驾照了，对孩子的兴趣是一个很好的鼓励。
      （志愿者服务）在德国，还有一项开展的时间还不是很长的活动是号召一些志愿者加入到我们的工作中来，这些志愿者可作为阅读导师或学习导航员给孩子提供一些帮助。目前，志愿者中主要有两类人：一类是退休了，上了年纪的；另一类是中小学生，他们都非常热衷于参加这样的活动，他们的工作就是给少数几个或单独一个孩子提供引导，目的是希望同孩子建立一种互相信任的关系，能够让孩子在非常愉悦的氛围内阅读，或给孩子朗读一些图书，等等，都是为了培养孩子们的读写素养。推广志愿者服务的原因来自两个方面：一方面，德国许多图书馆都存在人手不足的问题，很难个别为读者提供服务；另外一方面，有很多人，尤其是退了休的人，他们虽然年纪稍大，但有时间、也有兴趣同孩子打交道，而且乐意回馈社会，为孩子们提供服务。根据我们的经验，有很多学生也参与到了志愿者工作中去。我们发现，中小学生如果同比他稍大的孩子一起学习，他们的积极性是最高的，所以有一些学校把不同年纪的班，把跨越年龄的班放一起上课。以前在农村，因为老师不够，两个年级一起上课，现在并不是因为老师不够，而是为了更好地利用这种互相鼓励的方法，所以我们也设立了这样一些跨年纪的班级。
      （多种媒体类型的综合运用）我们提到阅读推广时，马上就会想到印刷品，但现在孩子们所接触的媒体类型越来越多，比如他们会接触到网络、有声书、电影，所以我们在进行阅读推广时也应考虑到这一点，尽量把阅读推广和其他一些媒体联系起来。在斯图加特图书馆中我们展开了网络记者活动，这一团队的孩子要去采访一些名人，或就某一个主题进行一些调查研究和收集资料，但他们的成果并不是以杂志或手册的形式发表，而是要制作成网页。另外一个是可以利用寒暑假开展的活动，我在这里介绍的是“照片&小说”活动，可以让孩子们把一本短篇或中篇小说转换成照片的形式，并在电脑上加上对话框，以这种形式对小说进行改编。我在这里所举的例子是我的学生自己制作的照片小说，在这个活动当中，他们得到了很多乐趣。通过这种方式，我们想让孩子们既学会利用手上的资源，如可以拍照的手机和电脑程序，同时也可以展现一下自己的能力。
      （同合作伙伴联系）在我们介绍的实例的最后部分，我想就怎样同合作伙伴进行联系给大家介绍一个例子。我们作为图书馆管理员，很多时候都要同老师和教育学家展开合作，怎么样向他们推介自己的图书馆，介绍自己拥有的资源呢？比如在学校图书馆，可以在每个学期新开学的时候，把学校老师邀请到图书馆中共进早餐，图书馆负责提供一些吃的或饮料，让大家一边谈话，图书馆管理员一边向老师们介绍他们所掌握的最新资源，这样就可以让老师在轻松的环境中获得大量的信息。但是我要承认，我们这幅照片并不是一个真正的老师聚会，而是我的学生设计的，所以在我们的宣传手册里没有用到这张照片。
      （交流平台）最后我想向大家介绍一下我们的宣传手中的点子是从何而来的。并不是说所有的方法都是我们自己经过实践操作的，有一些是从实战家，即真正从事图书馆工作的人那里得到的。我们有一个信息手册，名字叫做“长颈鹿”，但它并不是真正意义上的专业杂志，因为我们没有足够的经费，它不也是博客的形式，因为我们觉得，博客不够系统，有点散乱。这个新闻手册是在各个地区的同事的支持下制作的，各个地区的同行都会把他们在实践当中运用过的好点子发给我，我把它们总结起来，大概每两、三个月编成一个手册，即“在线长颈鹿”，然后通过电子邮件寄给各个同事，对我们来讲这是一个非常重要的交流平台。信息手册是一个非常实用的交流方法，它的篇幅虽然不长，但它的体系是一目了然的，所以很多同事都可以把它用在自己的实践工作中去。另外一个交流平台就是儿童传媒应用研究所的网站，在这个网站上，我们的重点是放在儿童传媒的研究方面，在这里我们也会发布很多信息。大家有兴趣的话，可以点入我们的链接。虽然现在没有中文版本，但我们有计划把它翻译成汉语。在这里举一个例子，就是网站上的链接中有一个叫“多样的孩子”，这是我的学生一起建立的，这个网页中包含了所有同孩子有关的媒体，如多媒体信息、图书资料、电台节目和游戏等。虽然我们知道，真正去看这个网页的人都是一些成年人，但是我们还是按照孩子的品位来建立。现在还有一个项目是我们正在建设当中的，即关于媒体发展的儿童玩具展览，在这个展览当中，我们一位年纪稍大的同事收集了许多同媒体有关的玩具作为展品，如玩具留声机、儿童唱片，等等。这个展览由两个部分构成：一个部分是实物展览，展品还在不断地收集当中，另外一个部分是网上展览，我们希望在网上成立一个玩具博物馆。我们所有举办过的活动在网页上都有记录。再给大家举一个例子。我们每个月都举办一次本月CD活动，这里的CD指一本本被挑选出来、得到推荐的有声书。正如之前讲到的那样，现在讲到阅读推广的时候，很多情况下不再局限于印刷体，也会考虑到其他如电脑和有声书等媒体，我们希望通过这样的活动促进所有媒体的利用。
      （继续教育）最后我想为大家介绍一下另外一个领域，即提供继续培训的领域。我们的儿童传媒应用研究所人员不多，只有两个教授和一个助理，我们为专业人士提供每周十八小时的培训课程，因为课时量很大，所以很多时候也会把在校大学生邀请到这个培训项目中来。下个学期的计划是为大家拿到的这本宣传手册再出一个续集，重点将放在外国移民儿童的语言能力的促进方面。
      我的报告到这里告以段落了，非常感谢各位聆听。
                                                                                                   （整理：付跃安）